Datos personales ocultos en las fotos

¿Qué tal si nos ponemos un poco paranoicos? ¿Qué tal si nos preguntamos: ¿Mis fotografías contienen datos personales ocultos?

El blog de Christian Delgado von Eitzen, publicado en http://mktfan.com el día 5 de este mes de mayo nos da algunas pistas sobre cuanta información personal podemos llegar a  proporcionar casi sin darnos cuenta:

“Hoy en día hacer una fotografía es un acto muy habitual y sencillo, ya que con la creciente popularización de los teléfonos móviles avanzados siempre tenemos una cámara a mano. Así, inmortalizamos rápidamente lo que nos parece simpático o interesante allá donde estemos: en casa, el trabajo, etc. La tendencia actual suele ser querer compartirlo también con amigos, familiares e incluso desconocidos, usando redes sociales, mensajería tipo WhatsApp o por correo electrónico, por citar algunos ejemplos. En muchas ocasiones no reparamos en el hecho de que ese smartphone, además de cámara, casi seguro que tiene GPS”

No es raro que esté activada la opción de que se almacene, al hacer la foto, dónde fue tomada (mediante sus coordenadas de longitud, latitud y altura sobre el nivel del mar). Esos datos,  junto con otros muchos como la fecha y hora de la captura, tipo de cámara (o marca y modelo de móvil), etc. se incluyen ocultos en el archivo de la imagen. Son los llamados datos EXIF (Exchangeable Image File Format) o metadatos…

…a través de programas muy sencillos (y gratis) para Windows y Mac como EXIFTool o algunas webs como http://regex.info/exif.cgi se accede a esta información…

…por tanto, al enviar a alguien una foto recién hecha con el móvil (o cámara con GPS) es probable que estemos dando a esa persona la opción de que sepa dónde estamos. ¿Es eso lo que queremos? ¿Compromete nuestra seguridad?…”

Usted mismo.

Un ejemplo que menciona en su blog el propio Chistian; se trata de una fotografía tomada en Vigo:

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Cómo hacer uso de los ‘social media’ para la organización de un evento

Uno va por ahí buscando perspectivas, aportaciones interesantes, hallazgos teóricos y prácticos sobre de qué modo mejorar nuestra vida profesional y personal mediante el uso de las redes sociales o los social media: No sé si lo he dicho alguna vez; seguro que sí porque es algo que me obsesiona: a veces no hay en español un término que traduzca con precisión; así, prefiero social media a redes sociales cuando hablamos de los que hablamos; ya se me entiende.

Pero, como dice un amigo mío, “a lo que te iba:” Rebuscando entre mis notas he encontrado un artículo que me parece especialmente interesante. Sé que está aquí: http://www.mdmedia.ie/ un portal que conviene tener presente, pero no sé en donde exactamente ni quien lo ha traducido. Bueno, no creo que se moleste nadie si lo reproduzco a continuación; ahí va:

“A la hora de organizar un evento, el social media debería ser uno de los imprescindibles de su lista de tareas. Su potencial le puede ayudar a llegar a más gente e incrementar la presencia de asistentes.

A continuación le facilitamos diez maneras diferentes de aprovechar las redes sociales para su evento, según una publicación de Social Media Examiner:

1. Cree un vídeo que se pueda compartir. Un vídeo con imágenes sorprendentes puede ayudar a que la gente se decida a acudir a su evento. Si el vídeo está bien realizado, incluso puede que quieran compartirlo con sus amigos. Además de crear un vídeo impresionante, no debe olvidarse de complementarlo en su página web con artículos. Aloje el vídeo en YouTube y Vimeo dando así flexibilidad a los usuarios, sin olvidar subirlo a su Facebook.

2. Regale entradas para crear buzz. Nada motiva más que conseguir entradas gratis, y ofreciendo un sorteo además puede conseguir ruido por las redes sociales. Esto puede incrementar el interés en el evento, especialmente si los precios que ofrece no son exagerados.

3. Promueva su evento con Google AdWords. Si usa esta técnica para promover su evento, y si además tiene una cuenta en Google+, puede incrementar la credibilidad de sus anuncios al añadir una prueba de que ha pagado por publicitarse.

4. Entreviste a los ponentes. Uno de los principales motivos por los que los asistentes elegirán su evento es por los presentadores y ponentes. No se trata de hablar del evento sino de presentar al ponente y crear así contenido cualificado.

5. Crear unos posts específicos en el blog. Pida a los expertos que contribuyan con sus conocimientos y perspectivas sobre algún tema en concreto. Este método es perfecto para involucrar a los expertos y para ofrecer más información a los asistentes.

6. Haga uso de las gráficas para sus ponentes. Cree un gráfico original en el que sus usuarios puedan descubrir qué ponentes van a participar. A todo speaker le gustará ver su cara en un cartel. Además, no olvide compartirlo en su blog, Facebook, Twitter o cualquier otra red social que esté usando.

7. Cree un tuit para los asistentes. Si hay personas que muestran mucha ilusión por asistir a su evento, hay que aprovechar la situación para pedirles que hagan clic y lo compartan con sus amigos.

8. Añada un widget de Twitter en su página. Twitter tiene un widget muy interesante en el que aparecen todos los tuits que hablan sobre su evento. Es interesante que esté visible para toda aquella persona que visite su página web.

9. Cree un evento en Facebook. Es un método fácil por el que sus asistentes podrán compartir el evento con sus amigos, y conseguir así más participación en su página de Facebook. Además es un canal para responder preguntas y convertirse en un método alternativo de servicio al cliente.

10. Utilice la publicidad de Facebook. Use Facebook Exchange, también conocido como FBX ad targeting. De esta manera podrá hacer publicidad del evento en Facebook para aquellos usuarios que visiten su página creada para la ocasión.”

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“Las redes sociales sirven para hacer un mejor periodismo”

Se trata de una interesantísima entrevista publicada en el diario El País el 15 de marzo último. Rosa Jiménez Cano pregunta y responde John Paton, fundador de Digital First Media.

Digital First Media es el octavo grupo de noticias por audiencia en Internet, que presta además servicios de consultoría a 75 diarios y suma 800 proyectos web. Tiene más de 10.000 empleados y 61 millones de clientes mensuales. Las cifras: 1.072 millones de euros de ingresos en el último año. Solo en publicidad digital factura 165 millones. http://www.digitalfirstmedia.com/

Lo que sigue, queridos, es lo que a mí me parece más significativo de esta entrevista:

“…P. – ¿Qué entiende por Digital First (primero digital), su lema?

R. – Poner todos los recursos para dar contenido digital pensando en grandes audiencias para atraer un gran volumen de anunciantes. Después podemos buscar negocios añadidos, como dar formación y asesoría.

P.-¿Las grandes audiencias son clave para la supervivencia?

R.- En medios digitales, sí. No entiendo cómo hay quien se ríe de Facebook diciendo que no son rentables. Hay que ser muy osado; con mil millones de clientes algo se les ocurrirá.

P.. ¿Los diarios de papel volverán a florecer?

R.- Creo que es un modelo quemado. En 2005 había síntomas de decadencia, pero no se quiso ver. Lo que no se percibe como roto, no se puede arreglar. Hubo que esperar al desplome de 2008, ya en plena crisis, para pensar en cambiar el modelo.

P.- En este contexto, ¿qué papel juegan las redes sociales?

R.- Es primordial. Si no se entiende que son necesarias es mejor dejar el periodismo. El uso de las redes sociales sirve para conectar, distribuir y, en resumen, hacer mejor periodismo. No es un sustituto de nada. Pienso en mi época de corresponsal político y añoro no haber tenido este potencial a mi alcance. Si no estás ahí, no vendrán a tu medio. ¿Cómo entiendes a tu audiencia si no interactúas con ella? Desconozco las cifras de EL PAÍS, pero estoy seguro de que el tráfico de su web es cada vez menor desde la portada y mayor desde Facebook, Twitter y buscadores. La asociación de la firma del redactor con la marca del diario aporta valor a ambas partes. Si no lo entiendes, no puedes participar, ¡quédate en la cueva! Una lectura que suelo recomendar es Here comes everybody, de Clay Shirky…»

Pero como lo que acabo de hacer es una barbaridad (mutilar la entrevista) si os ha puesto de todos modos los dientes largos, podéis leerla entera (que es lo que debéis hacer) aquí: http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2013/03/15/actualidad/1363378627_134732.HTML

 

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Amable Babel

¿Qué significa “cookflat”? Pues yo desde luego no soy capaz de traducir la palabreja; las traslaciones al español del vocablo me salen raritas, así es que dejémoslo estar.

La cuestión es que Cookflat (http://www.cookflat.com/) se define a sí misma como una red social gastronómica singular, o como ellos mismos explican: “Cookflat es una experiencia social y cultural a través de la gastronomía, donde nuestros anfitriones te recibirán en su casa particular para compartir contigo la degustación de sus platos más tradicionales, acompañados de una amigable charla alrededor de la mesa”

Como llevamos unos cuantos posts hablando de cuestiones más o menos técnicas y sesudas en el ámbito de las redes sociales, pues pensé que vendría bien relajarse un poco, sobre todo si es ante un rico menú y unos compañeros de mesa agradables y de entretenida conversación. En este blog hemos comentado ya experiencias singulares en las redes (http://www.eleganciadospuntocero.com/ – http://www.mercadodebarrio.com/ – http://www.culturadelpan.com/ etc ) que ya han logrado cierto éxito. Cookflat acaba de empezar su aventura; naturalmente, les deseo lo mejor porque su propuesta es francamente original.

Lo que propone Cookflat es degustar comida casera de diferentes culturas en casas particulares. En esta web participan personas de diferentes partes del mundo que quieren dar a conocer sus platos tradicionales en su propio domicilio a aquellos curiosos que quieran compartir esta experiencia. Así, uno puede ir a cenar a casa por ejemplo de una japonesa, un andaluz, un senegalés o una colombiana, que quieran compartir su gastronomía con los demás o regocijarse con la cara que pone un finlandés ante un plato de migas manchegas.

Para cubrir los costes de la comida, se deberá hacer una aportación económica cuya cantidad decidirá el propio anfitrión. En el perfil de cada usuario se detalla la descripción del menú, el máximo de comensales, los horarios, fotos e incluso las reglas de la casa.

De momento, el servicio sólo está disponible en Barcelona y Madrid, pero la intención de Cookflat es expandirse a otras ciudades nacionales y extranjeras, siendo probablemente Málaga, París y Londres las próximas incorporaciones.

¡Bon appetit! En buena compañía.

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Por el interés te quiero, Andrés…naturalmente

Como saben quiénes me hacen la merced de leer este blog, me obsesiona un poco el rollo del lenguaje, críptico, para iniciados, tan propio del universo (¿lo ven? hasta yo me pongo cursi a veces) de las redes sociales. Y, sin embargo, si queremos movernos aquí sin parecer unos paletos o enterarnos de la misa la media, no tenemos más cáscaras que familiarizarnos con los términos y terminachos de nuevo cuño.

Por lo demás, es que a veces no hay más remedio: una lengua antigua e ilustre como la nuestra no tiene la flexibilidad del idioma del Imperio, mucho más adaptativo. Este que traigo ahora a colación es un ejemplo de lo que digo: late adopters versus early adopters.

Los primeros serían aquellas personas que te dicen, “es que eso de la informática no va conmigo” Bueno, en realidad esos serían el equivalente del homo antecesor (pero haberlos aún, los hay) Los later adopters son un poco más modernos pero, por ejemplo, no actualizan programas informáticos, les molesta si Gmail cambia el interfaz, o se compran un modelo nuevo de lo que sea “cuando esté suficientemente probado”

Desde el punto de vista del márketing, no nos interesan gran cosa (aunque igual hay que pensarse un poco esto que acabo de decir): son más bien pasivos y consumen más bien poco.

Sí nos interesan los early adopters. Si lo quieren saber todo sobre ellos, esto es lo mejor que he encontrado: http://javiermegias.com/blog/2012/12/early-adopters-clave-nuevo-modelo-de-negocio-curva-adopcion-tecnologia/ blog de Javier Megías que, entre otras cosas, es asesor de la Comisión Europea. De verdad, léanlo.

Pero claro, si me limitara a recomendar la ciencia de otros, ¿qué pensarían ustedes de mí?. Así es que siendo yo más bien maestro de todo y aprendiz de nada, sí que me voy a mojar:

Los early adopters serían algo así como los adoptantes tempranos, la vanguardia, los primeros en tenerlo (lo que sea), los que hacen de la innovación una especie de credo. Claro que son –por usar otro término al uso- prosumidores, pero tal vez para caracterizarlos mejor, se diría que además crean tendencia. Y, por eso mismo, tienen un papel puede que incluso de mayor importancia de los denominados (otro palabro habitual) influencers, esto es, gentes de bien y de prestigio cuyas recomendaciones van a misa entre sus discípulos. ¿Si les digo que Apple ha entendido perfectamente qué es y qué hace un early adopter se me entiende bien? Sí ¿verdad?

Pero ¿saben qué? conviene no ponerse tierno, los early adopters no son fans incondicionales. No te quieren por lo que eres, sino por lo que obtienen de ti.

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¿Qué es el inbound marketing?

Ya hemos escrito sobre las jergas, los eufemismos y otras aficiones. A ellas se añade el gusto por las denominaciones novedosas. Así y de la misma manera que en español la misma cosa puede responder a muchos nombres, en el ámbito del márketing lo que priman son los apellidos: estratégico, operativo, de relación, con causa, de relación…hasta el infinito o casi. Sobre si esta costumbre obedece al deseo de precisión o es un entretenimiento insustancial, juzgue cada cual.

El término en inglés inbound marketing – que se traduce como “marketing de atracción” y es un invento muy reciente. La gloria le corresponde al presidente de la empresa norteamericana Hubspot, Brian Halligan, que en 2009 publicó un libro sobre el tema junto con Dharmesh Shah y se sacó de la manga como quien no quiere la cosa nada menos que la Inbound Marketing University, que ofrece un certificado online específico.

A ver si yo sé explicarlo: En lugar de centrarse directamente en la venta, la empresa que realiza el inbound marketing informa al potencial consumidor, de forma tal que éste considere a dicha empresa por una experta en el tema y se ponga blandito a la hora de establecer una relación que, finalmente, dará lugar a la compra de un  producto o la contratación de un servicio. ¿Cuestión de matices? Ya digo, usted mismo.

Precisamente Hubspot, en colaboración con el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts) ha publicado hace pocas fechas un estudio del que se ha hecho eco la revista digital Puro Marketing. El estudio completo puede consultarse (en inglés) en http://www.hubspot.com/ pero quiero destacar aquí algunas de sus conclusiones:

• El 25% de los encuestados destaca el blogging como la técnica más efectiva; mientras que el SEO se posiciona en segundo lugar, con cerca del 19% de los votos.

• El 92,3% de las marcas consiguió aumentar sus visitas a la web gracias el inbound marketing. De ellas, el 82% registraron un incremento de al menos el 75%.

• El 92,7% dice que el inbound marketing ha contribuido al aumento de contactos de calidad de las empresas. El 56,3% indica que este incremento fue de al menos el 50%.

Más datos en el estupendo resumen que ha realizado Puro Marketing:

http://www.puromarketing.com/42/15390/empresas-comienzan-obtener-beneficios-reales-social-media.HTML

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¡¡WhatsApp al rescate!!

Hoy no va de redes sociales, pero es que el caso llama verdaderamente la atención. La Agencia EFE lo contaba así: “El Grupo de Rescate en Altura (GERA) de los Bomberos de la Comunidad de Madrid ha rescatado esta madrugada en la zona de Siete Picos, (Guadarrama) con ayuda del WhatsApp a un hombre de 52 años …El 112, que ha incorporado el Whatsapp como un instrumento para la localización, envió un mensaje al montañero para que compartiera con ellos su ubicación, lo que permitió a los servicios de rescate localizar sus coordenadas geográficas…El Grupo Especial de Rescate en altura ha utilizado ya al menos en ocho ocasiones durante los dos últimos meses esta app. La última: siete montañeros perdidos en Peñalara”

Ya lo saben: resulta que el popular Whatsapp, además de ser gratis, nos puede salvar la vida. Pero ¿cómo se opera el prodigio? Adrián Delgado ABC (http://www.abc.es/local-madrid/20130113/abci-como-debemos-utilizar-whatsapp-201301111916.html) es el autor del reportaje en el que Luis Rincón, oficial jefe del GERA, lo explica con palabras que todos entendemos:

Una vez se produce la emergencia (y siempre que haya cobertura 3G), lo primero es llamar al 112.

“Tras registrar la llamada, pedimos al demandante de auxilio que tome nota del número móvil de uno de los miembros de la Unidad y que nos añada a su agenda de contactos para poder entablar una conversación por WhatsApp…” a continuación “…pedimos que active el GPS del teléfono que permitirá geolocalizar (otro día hablaremos de este interesante tema, la geolocalización; por ahora y para abrir boca ver este interesante blog: http://socialmediablog.es/51-tendencias-geolocalizacion-proximos-5-años/) al excursionista con un margen de error de más o menos diez metros… el tercer y último paso antes de desplegar al equipo de rescate es que nos envíen su ubicación. La aplicación de WhatsApp permite, a través del clip de adjuntar archivo, enviar la ubicación. Una vez enviada, en escasos segundos, recibimos la coordenada exacta de su posición”

Y en unas horas estará usted en su casa calentito como le pasó al paisano de Siete Picos.

Ah, pero sea prudente, no salga al monte como vaca sin cencerro, no se crea Superman o Superwoman, que la montaña puede ser traicionera. Es que, si se queda tirado/a por no haber tomado elementales precauciones, actuar con  negligencia o ser más bien tonto/a, el WhatsApp le saldrá gratis, pero el rescate mismo le puede costar un pico.

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Hacer de la necesidad ¿virtud?

Hace poco se produjo cierto debate en Faceboock, efímero por naturaleza pero que, en realidad es más viejo que la tos.

En resumen, se discutía sobre si en marketing y publicidad vale todo o no. O, más propiamente, si deben ser los objetivos de campaña y/o la estrategia empresarial lo que prime sobre cualquier otra consideración.

Personalmente creo que no. A mí me parece que, como en todos los órdenes de la vida, lo primero son valores relacionados con la dignidad como persona y como pueblo, la cultura, la deontología profesional, etc. Claro, se podrá decir que me la cojo con papel de fumar. Y ¿qué quieren que les diga? Igual tienen razón quienes opinan así; tampoco importa gran cosa en realidad.

Lo que me resulta sorprendente es que en ese ciberdebate dije comprender que el uso de la jerga (o, más bien, esa especie de infra idioma) en el anuncio de Venca buscaba, obviamente, llamar la atención, siendo así que al lenguaje publicitario se le toleran algunas licencias. Pero, puesto que alguien opuso a lo que acabo de decir que no he comprendido “las tendencias actuales de la comunicación en redes sociales” entonces solo se me ocurre decir que llamar tendencia al analfabetismo, solo puede ser una broma de mal gusto.

Y ¿qué me dicen del spot de Sánchez Romero? Mírenlo. Siempre es un consuelo pensar que si se ha de ser un cerdo, al menos que sea ibérico. Pero, la verdad, me produce un regusto muy amargo (no el jamón, claro) esta especie de ironía menor, este sarcasmo del pobre y débil pero ingenioso:

«¡Tú no lo sabes, pero eres un cerdo! Es la nueva campaña de Sánchez Romero Carvajal. A través del humor reivindicativo, la marca quiere destacar las cosas buenas de España dándole la vuelta al término «PIGS».Además, si entras en Facebook y te Cerdificas, podrás ganar uno de los nuevos Packs de Sánchez Romero Carvajal: http://www.youtube.com/watch?v=bKKImhu62nQ

 

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Marketing versus Comunicación

Escribe María Rubio en su blog,  Bloggy Mary http://mariarubiom.wordpress.com/2013/02/14/redes-sociales-marketing-vs-comunicacion/

“La lucha entre Marketing y Comunicación en las grandes empresas por hacerse con la gestión de los Medios Sociales creo que tiene los días contados. Las redes podrían constituirse como el punto de unión entre ambos departamentos porque tienen cosas en común de los dos y la persona o grupo que las lleve deberá tener un perfil que aúne este dúo hasta ahora tan confrontado.” Y en otro lugar del mismo post dice algo en cierto modo contradictorio con lo anterior: “Si la idea es conseguir monetizar las redes sociales trasladando los beneficios a ventas directas, el primer perfil (marketiniano) es el más indicado. Sin embargo, cuando lo que se busca es la relación con los públicos objetivos que, a la larga, terminará afectando a ventas pero que tiene un objetivo diferente (léase influencia, autoridad, diálogo, imagen, etc.), es más adecuado seleccionar al segundo de ellos”

Nada nuevo bajo el sol. El debate de mi vida que, como alguien explicó alguna vez (igual fui yo mismo) entre marketing y comunicación hay siempre una dialéctica que solo será tolerable en el seno de las organizaciones si es constructiva. ¿Una obviedad? Pues observen lo que pasa en su entorno y verán que no lo es tanto.

Claro que, para otros todo esto puede parecer un debate de ociosos: Que se lo pregunten a las pymes: el community manager (si lo tienen) hará lo que haga falta, incluso pasar el mocho llegado el caso.

Por lo demás,  solo un apunte para animar más aún el debate. Personalmente, creo que los social media lo mismo valen para un roto que para un descosido pero son mucho más apropiados para establecer y sostener relaciones, armar compromisos, hacer amigos, conseguir prescriptores…es decir el dominio más de las relaciones públicas y menos dela comercialización directa. Ea, a seguir discutiendo.

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¡Ponme un ‘guasap’…y que sea lo que Dios quiera!

El Portal MOVILZONA publica la siguiente noticia (la firma R. Arranz):

WhatsApp acusada de infringir las leyes internacionales sobre privacidad

“La oficina de privacidad de Canadá (OPC) y la autoridad de protección de datos de Holanda, han sido los organismos que han promovido esta denuncia. A su entender, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp, viola las leyes internacionales sobre privacidad ya que, para su uso, es necesario permitir el acceso total a los contactos guardados en la agenda.

Según ha informado la agencia de noticias Reuters, la aplicación más popular de mensajería instantánea, WhatsApp, ha sido acusada de infringir las leyes internacionales sobre privacidad. Según las autoridades de Holanda y Canadá, la política que sigue este servicio supone una clara violación de los derechos de privacidad de los usuarios ya que, para su disfrute, es necesario permitir el acceso total a la agenda personal, con independencia de si los contactos guardados hacen uso o no de la mencionada aplicación…”

“…La imposibilidad por parte del usuario de WhatsApp de elegir qué contacto y qué detalles quiere compartir, es contraria a las leyes de privacidad según las autoridades de Holanda y Canadá, razón por la que la aplicación está en el ojo del huracán. Pero no es la primera vez que le ocurre esto, ya que el año pasado, WhatsApp tuvo que introducir un sistema de cifrado en sus mensajes precisamente para no saltarse a la torera las leyes de privacidad.

Aunque WhatsApp no ha hecho comentarios sobre este asunto, es lógico pensar que debería introducir ciertas modificaciones para proteger la privacidad de los usuarios y una de ellas podría ser la opción de agregar manualmente aquellos contactos con los que desea compartir la aplicación. Aún así, la autoridad holandesa ya ha dicho que mantendrá una estrecha vigilancia sobre la aplicación y que si las violaciones a la privacidad continúan, WhatsApp podría enfrentarse a importantes sanciones”

Ya ven, con el cariño que todos le tenemos.

Ah, si quieren ver algo más relacionado con la privacidad, échenle un vistazo a este enlace de vídeo y se le pondrán lo pelos como escarpias, queridos.

http://www.youtube.com/watch?v=JgyJAiz7u60

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